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    身边好人——36路驾驶员温瑞娟

    [ 信息发布:本站 | 发布时间:2020-01-10 | 浏览:293 ]

    2020元旦前夕,一位老年乘客在家人的陪伴下,特意将自己亲笔写的感谢信和一面写有“扶老爱幼 情暖人间”的锦旗送到了公司,表扬36路驾驶员温瑞娟。老人说:“我身体不太好,经常会在坐公交车的时候感觉不舒服,小温总是细心的照顾我。我是费了九牛二虎之力才打听到贵公司这么好的女娃,她叫温瑞娟。”这天天气非常冷,这封感谢信却是那么温暖。


    感 谢 信(节选)

    尊敬的宝鸡市公交公司领导:

    我叫王*,男,今年63岁。家住本市金台区,是咱36路公交车的一名乘客。本人于2010年患食道癌中晚期导致需要长期服用放化疗药物,时而会引起头晕、身体不适等症状,曾有多次急着赶车,再加上猛然上车会产生头晕而站不稳等情况。每当遇见贵公司驾驶员温瑞娟开车时,这个与我无亲无故的小女孩就很快扶我上车。有时人多没有座位,她就耐心地让年轻人给我让座......有时候我忘记带水杯,小温就把她自己的水杯拿给我用......此时此刻我觉得她比自己的儿女还孝顺。

    多少次我看到小温对待每一位乘客——特别是对腿脚不太灵活的老年人及孕妇时,会搀扶着他们上下车,帮他们找座位,每当他们站不稳时,会立刻上前关心,就像关心自己的亲人一样,脸上始终带着热情洋溢的微笑......

    小温开的“温暖号”36路公交车,一上车就看见小温面带微笑,且嘱咐着“请您站稳坐好!”“别着急,您去哪里?有人陪么?”让人马上感受到春天般的温暖,似乎整个世界都向花一样向你微笑......

    小温这样优秀的驾驶员,做好事、扶老爱幼从不留名。我几次问她贵姓,她只是微笑着说:“您对我的服务有什么需求?我会努力改进。”我是费了九牛二虎之力才打听到贵公司这么好的女娃,叫温瑞娟,在宝鸡市公交三公司上班。

    真心感谢贵公司领导有方,培养了这么优秀的驾驶员,同时代表我们全家老少9口人,对贵公司和温瑞娟表示衷心的感谢!

    同时,祝贵公司事业长虹!好人一生平安幸福!

    36路的乘客:王*

    2019年12月